Publié - 22 septembre 2022 @ 12:21 PM (EET)

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Le fabricant de logiciels d'entreprise, Salesforce (NYSE:CRM), a annoncé un nouvel objectif de rentabilité à long terme qui témoigne de la détermination de l'entreprise à fonctionner plus efficacement.

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La société a révélé des objectifs de 50 milliards de dollars de revenus pour l'exercice 2026 (soit un TCAC de 17 %) avec une marge d'exploitation non GAAP de plus de 25 %.

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D'ailleurs, lors de la conférence Dreamforce mercredi - pour conserver ses clients existants et en gagner de nouveaux - Salesforce a présenté une foule de nouveaux produits, dont "Genie" et "Slack Canvas".

Salesforce, qui, dans une certaine mesure, reconnaît que ses systèmes existants sont devenus quelque peu dépassés, a commencé à se diriger vers Genie en 2019, un outil qui permettra aux spécialistes du marketing d'accéder aux dernières informations disponibles dans le Marketing Cloud de Salesforce.

Le co-PDG Bret Taylor, un technologue de carrière, a déclaré aux journalistes que le grand dévoilement du produit de Salesforce est "résolument geek" avec une technologie moderne qui donne aux vendeurs des informations en temps réel au bout des doigts.

Par ailleurs, Salesforce renforcera les capacités d'Einstein, le modèle d'intelligence artificielle de la société qui fonctionne dans le nuage des ventes et d'autres applications, avec l'ajout de Genie.

Patrick Stokes, vice-président exécutif et directeur général de Salesforce, a déclaré qu'il s'agissait probablement de la plus grande nouvelle de Dreamforce cette semaine. Il a dit,

"Genie permet effectivement le premier CRM en temps réel au monde".

POURQUOI C'EST IMPORTANT

En raison de la complexité et de la désorganisation de leurs parcs informatiques, les entreprises ont toujours eu du mal à exploiter efficacement les données de leurs clients . En outre, l'inflation élevée et la hausse des taux d'intérêt ont encore alourdi la charge des entreprises et mis Taylor sous la pression de Wall Street.

Depuis le début de l'année, les actions de Salesforce ont chuté de 40 %, soit plus du double par rapport au S&P 500, et se négocient près de leur plus bas niveau depuis avril 2020.

Mais malgré les pressions économiques, M. Taylor reste optimiste quant à la demande et ajoute que les produits de base de Salesforce continuent de bien se porter, les entreprises cherchant à accroître leur productivité.

"Les directeurs financiers ont beaucoup de pouvoir en ce moment. Les gens ne se concentrent pas seulement sur la croissance du chiffre d'affaires comme ils l'ont fait ces dernières années, mais aussi sur la croissance du résultat net - C'est évidemment un environnement plus mesuré, mais je pense que la technologie est la solution", a déclaré Taylor à Yahoo Finance Live.

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