J'ai perdu mon téléphone sur lequel était installé MEXEM Mobile. Que dois-je faire ?

Si vous avez perdu votre téléphone, vous pouvez migrer l'authentification mobile MEXEM (IB Key) vers votre nouveau téléphone en suivant les étapes indiquées dans la base de connaissances MEXEM. Dans tous les autres cas, nous vous demandons de demander un accès temporaire à votre compte en contactant le service clientèle MEXEM (département Secure Login) au numéro de téléphone le mieux adapté à votre situation géographique. Pour obtenir les coordonnées de MEXEM, veuillez consulter le site web de MEXEM.

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