Pourquoi puis-je me connecter au portail des clients mais pas aux SSC ?

Si vous pouvez vous connecter au portail client/gestion de compte, mais pas aux plateformes de négociation, il n'y a pas de problème avec vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe et authentification à deux facteurs). Votre accès à la plateforme de négociation est probablement restreint pour l'une des raisons suivantes:Votre demande d'ouverture de compte est en cours d'examen et n'a pas encore été approuvée. Vous êtes client d'un conseiller financier qui dispose d'un pouvoir de négociation discrétionnaire sur votre compte. Dans ce cas, le conseiller est présumé être la seule personne à entrer des ordres et le conseiller peut fournir un accès au client, si celui-ci le demande.En cas de création d'un nouvel utilisateur, 24 heures sont nécessaires avant de pouvoir se connecter aux plates-formes de négociation.